老旧电脑焕新电脑安卓双系统案例
行业：老旧电脑焕新｜涉及方向：电脑安卓双系统｜企业名称已脱敏
企业原有的情况
下载的镜像不完整，装到一半失败
这家企业的主要困扰是：下载的镜像不完整，装到一半失败。反过来说，如果这一点没处理好，后面做的很多工作都只是在补窟窿，看起来忙，但整体并没有向前推进。
需要说明的是，这件事没有统一的答案。适合别人的做法未必适合自己，判断标准应该是：这套做法能不能在自己的业务条件下稳定运行。
我们做了什么
- 先做一次现状梳理，把问题按影响程度排序本阶段围绕电脑安卓双系统展开，产出物由双方确认后进入下一步。
- 确定优先解决的一项，明确责任人与时间本阶段围绕电脑安卓双系统展开，产出物由双方确认后进入下一步。
- 按阶段实施，每阶段结束后复核结果本阶段围绕电脑安卓双系统展开，产出物由双方确认后进入下一步。
- 把有效做法写进流程，交给内部继续执行本阶段围绕电脑安卓双系统展开，产出物由双方确认后进入下一步。
取得的变化
变化主要体现在常用应用直接安装方面。之所以强调这一条，是因为它常常被当成技术问题，实际上是业务问题——只有业务上的判断清楚了，技术方案才有取舍的依据。
再往下一层看，这时候有效的做法往往不是增加人手，而是把重复出现的问题用规则固定下来，让它不再依赖某个人的经验。
在步骤上，我们一般不建议一次改太多。先改一处，观察一到两个周期，确认有效再动第二处。这样即使判断有误，影响范围也可控。
这个案例值得参考的地方
- 把现状写清楚，而不是凭印象判断——写下来的过程本身就会暴露很多问题。
- 先定义衡量标准，再开始执行；说不清怎么算成功，就很难判断是不是在进步。
- 给执行者留出反馈渠道，一线的意见往往比方案本身更接近真实情况。
- 预留一部分机动资源，用于处理过程中必然出现的意外情况。