仓储与手持终端解决方案

手持设备需要稳定的运行环境

这个行业的典型问题是：手持设备需要稳定的运行环境。这一点在实际操作中最容易被当成口号，因为短期内看不出差别。等到业务量上来、参与的人变多，差异才会显现——前期有没有把这件事想清楚，直接决定了后面是继续优化，还是推倒重来。

与之相关的一个细节是，很多问题并不是在方案里出错，而是在交接环节走形——前一环节的理解，到下一环节变成了另一个意思，最后结果和预期差得很远。

要落地这件事，还需要一个前提：企业内部得有人对结果负责。否则方案再合理，也会在执行中被稀释成一份文件。

我们通常这样处理

围绕「设备适配确认」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「业务应用安装」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「离线与同步」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「批量维护」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

一次改太多

同时推进多个方向的调整，出问题时无法判断是哪一项导致的，最后只能全部回退。

信息没有沉淀

过程中的判断依据和记录没有归档，人员变动后需要重新摸索一遍。

忽略使用者的习惯

方案由少数人拍板，实际使用者没有参与，上线后推行困难。