工业与专用设备解决方案
专用软件需要特定运行环境
这个行业的典型问题是:专用软件需要特定运行环境。从经验看,这一点在项目启动阶段最值得花时间讨论,因为此时修改的成本最低。一旦进入执行阶段,任何调整都会牵动其他环节。
需要说明的是,这件事没有统一的答案。适合别人的做法未必适合自己,判断标准应该是:这套做法能不能在自己的业务条件下稳定运行。
在步骤上,我们一般不建议一次改太多。先改一处,观察一到两个周期,确认有效再动第二处。这样即使判断有误,影响范围也可控。
我们通常这样处理
兼容性验证
围绕「兼容性验证」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
长期稳定运行
围绕「长期稳定运行」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
异常告警
围绕「异常告警」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
维护与升级
围绕「维护与升级」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
涉及的软件产品与系统下载方向
常见误区
信息没有沉淀
过程中的判断依据和记录没有归档,人员变动后需要重新摸索一遍。
一次改太多
同时推进多个方向的调整,出问题时无法判断是哪一项导致的,最后只能全部回退。
把手段当目标
上了系统、做了改版、发了内容,就当作事情完成了,却没有回头看这些问题是否真的被解决。